GASTENBOEK SCHRIJVEN

Ik vind het erg leuk vinden als je met anderen wilt delen hoe je mijn service hebt ervaren!
Stuur je berichtje naar leona@yourtravel.nl en ik plaats het!

Tot in de puntjes verzorgd! 

Leona heeft al een paar keer onze vakantie geregeld. En elke keer perfect geregeld.
Vakantie met gezin naar Curacao, huwelijksreis naar Ibiza, familie-vakantie naar Lapland en een vriendinnenvakantie naar Spanje.
Elke keer weer blij dat ze ons zoveel werk uit handen neemt en dat ze ons weet te verrassen met de leukste bestemmingen en accomodaties.
Leoon doet dit met passie, veel plezier en weet je als klant echt te verrassen.
Zo werden we met onze vriendinnen trip verrast met bubbels bij aankomst! Hoe leuk!
Ook bij vragen of onrust ivm eventuele corona maatregelen is het fijn om snel te kunnen schakelen! 

Dank voor al jouw hulp Leoon! En de volgende vakantie weten we je weer te vinden hoor. 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

28-07-2022 Timo uit IJmuiden

Voor het tweede jaar achter elkaar een vakantie geboekt via Leona. 
Net zoals vorig jaar weer ontzettend genoten van de accommodatie en de omgeving. 
Leona helpt goed en zoekt echt een plek die aansluit op de wens van de klant!
Verder is alles goed geregeld en zijn al de benodigde documenten ruim voor tijd in orde!
Ook persoonlijke kwesties kunnen worden besproken en Leona zorgt ervoor dat het hotel op de hoogte is voordat je op locatie bent. 
Als laatste een welkomsbericht wanneer je in je hotelkamer arriveert. 

 Al met al meer dan tevreden met de service die Leona ons de afgelopen twee jaar heeft verleend. 
Volgend jaar weer. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

28-07-2022 Fam Vreeman uit Purmerend

Wij boeken al heel wat jaren bij Leona en tot volle tevredenheid. Ze denkt met je mee, regelt alles en als je vragen hebt staat ze altijd voor je klaar. 

Vorig jaar tijdens corona wilden we zoals ieder jaar op vakantie naar Kreta. Helaas werd deze reis geannuleerd, toen nieuwe vakantie uitgezocht. Het zou Rhodos worden. Zou, want ook deze werd geannuleerd. Mijn man had het eigenlijk al opgegeven totdat Leona mij een appje stuurde: zullen we het nog 1 keer proberen? Uiteindelijk is het Zakynthos geworden en deze vakantie ging wel door! 

Voor ons geen online boeking, juist het persoonlijke contact is wat wij willen. Leona is gewoon een topper die we aan iedereen aan kunnen raden. 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

28-07-2022 Miriam uit IJsselstein ut

Het was vrijdagavond 10 juni 2022 en ik had er één van de meest bijzondere reizen van mijn leven op zitten. Ik ging van Longyearbyan via Tromso naar Oslo en zou dan verder gaan naar Amsterdam. Zoals altijd, alles tot in de puntjes geregeld door Leona.
Maar dat ging mis....

Dus daar sta je dan, 's avonds laat op een vliegveld in Oslo. Het was voor het eerst van mijn leven dat ik ooit een vlucht gemist heb. De overstaptijd was 2,5 uur en SAS was schuldig aan de vertragingen op Longyearbyan en Tromso.
Na heel lang wachten in de rij bij verschillende balies van SAS was de eindconclusie dat zij niets voor me gingen doen. Ik moest bij BBI reizen zijn, zij hadden de tickets geboekt. Wel had ik een hotelovernachting gekregen maar kreeg geen nieuwe ticket.

Inmiddels was het bijna middernacht en wat doe je dan? Dan bel je Leona! Ik was me eigenlijk niet bewust van het tijdstip en bedacht me achteraf dat Leona waarschijnlijk zaterdagochtend vroeg met haar jongens op het voetbalveld zou moeten zijn. Maar zelfs een doorgewinterde reiziger als ik was een beetje ten einde raad. Leona maakte nergens een punt van, stond me te woord, luisterde naar me en ondernam direct actie.

Ze regelde een nieuwe ticket voor me voor de volgende morgen. En sprak een hartig woordje met BBI reizen, die zijn verantwoordelijkheid niet wilde nemen in deze situatie. Maar daar was Leona niet van gediend en nog niet mee klaar, bleek achteraf. Ik kon naar mijn hotel voor een paar uur slaap.

De volgende ochtend vloog ik zonder problemen rechtstreeks van Oslo naar Amsterdam. Toen ik net thuis in IJsselstein op de bank zat ging de bel en werd er een prachtige bos bloemen van Leona bezorgd als troost voor de vermoeiende nacht. SUPERLIEF!!!

De rekening voor de nieuw geboekte ticket liet op zich wachten. Na een week wist ik waarom. Leona heeft zich hard voor mijn situatie gemaakt en het voor elkaar gekregen dat BBI reizen zijn verantwoordelijkheid nam en mijn ticket vergoed heeft. Dit had ik zelf waarschijnlijk nooit voor elkaar gekregen.

Kan dus niks anders zeggen dan dat ik Leona een topper vind. Altijd betrokken, enthousiast en geïnteresseerd. En ze is er voor je als je haar nodig hebt.

IK BOEK VIA YOUR (MY) TRAVEL AGENT LEONA DE WAART

------------------------------------------------------------------------------------------------------

28-07-2022 Amande uit Marken

Afgelopen zomer met een groep van 4 naar Zakynthos geweest. Leona had alles perfect voor ons geregeld, van een leuk welkomstbriefje op de hotelkamer & welkom thuis kaartje tot aan het huren van een auto. Zo fijn om zelf nergens aan te hoeven denken/niks te hoeven regelen. Met onze vragen (voorafgaand en tijdens onze vakantie) konden we altijd snel bij haar terecht. We hebben genoten, heel erg bedankt!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

7-7-2022 Fam de Groot uit Monnickendam

'Leona is een professional. Ze weet wat ze doet en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. Tijdens de corona stond ze altijd voor ons klaar! Zelf hoef je nergens aan te denken, want Leona is je vaak al voor!  De voorpret begint al zodra je met Leona je vakantieplannen bespreekt. Wij zijn fan!'

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

6-7-2022 Patrick uit Pumerend 

Hi leona

Vorig jaar oktober 2021 heb jij voor mij de reis naar Egypte El Gouna geregeld voor mijn kite vakantie en het was geweldig,
En bijna aan het einde van mijn trip wilde ik langer blijven en dat is toen erg keurig opgelost,
Meer dan tevreden vandaar dit jaar 2022 weer bij jouw de trip naar Egypte geboekt en dat wordt ook weer een succes.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

6-7-2022 Fam Klein uit Monnickendam

Hoi Leona

We hebben een super heerlijke vakantie gehad.
3 nachten in de Belgische Ardennen, 3 nachten Luxemburg, 3 nachten Duitsland  .
En zelf nog 2 nachten in Limburg erbij geboekt.
Bedankt voor het verzorgen van onze vakantie.
Komen zeker bij je terug.